Bedingungen und Konditionen

Die allgemeinen Bedingungen für die Nutzung des von DTT (“Diva Tuk Tours”, das zu “Diva Misteriosa – Táxis, Lda.” gehört) Portugal angebotenen elektrischen Tuk Tuk und Classic Tuk Service sind wie folgt:

• Dieser Dienst ist ab einem Alter von drei (3) Jahren geeignet. Minderjährige müssen von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten begleitet werden.
• Die Fahrten können auf Wunsch des Kunden weder geändert, verkürzt oder vereinfacht werden, noch können sie ohne Rückkehr zum Ausgangspunkt durchgeführt werden.
• Nur ein Teil der Tour kann zu einem Teilpreis gebucht werden.
• Jede missbräuchliche Nutzung des Dienstes, die als öffentliche Beförderung von Fahrgästen in touristischen Fahrzeugen zum alleinigen Zweck der Beförderung von einem Ort zum anderen verstanden werden könnte, ist verboten.

Es ist wichtig zu wissen, dass die Fahrer, die die Tuk Tuks fahren, Hilfsfahrer für Touristengruppen und/oder Touristenanimateure und/oder Fremdenführer sind.

• Der Preis und die Dauer des Dienstes sind zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in den Webtarifen enthalten und werden gemäß der geltenden Allgemeinen Preisliste (in Bezug auf Dienstleistungen, Steuern und Gebühren) festgelegt.
• Die Dienstleistung gilt als abgeschlossen, wenn der Kunde die Zahlung auf einem der ihm zur Verfügung gestellten Wege leistet.
• Der Kunde verpflichtet sich, zum vorgesehenen Zeitpunkt und am vereinbarten Ort bereit zu sein, um den Dienst anzutreten. Im Falle einer Verspätung wird die vertraglich vereinbarte Aktivität entsprechend der verlorenen Zeit gekürzt, was eine Änderung der festgelegten Route und der Dauer der vertraglich vereinbarten Dienstleistung bedeuten kann. Die Aktivität gilt als annulliert, wenn die Verspätung mehr als 15 Minuten beträgt; in diesem Fall wird der gezahlte Betrag nicht zurückerstattet.
• Der Kunde verpflichtet sich, den Betrag zu zahlen, der etwaigen Bußgeldern oder Strafen entspricht, die sich aus Verstößen gegen geltende Rechtsvorschriften ergeben und die infolge von Missbrauch oder unkorrektem Verhalten während der Dienstleistung entstehen können, sowie die entsprechenden Zuschläge für verspätete Zahlung durch den Kunden und etwaige gerichtliche oder außergerichtliche Kosten, die Diva Tuk Tours infolge des Vorstehenden entstanden sind.

Erfolgt die Stornierung der vertraglich vereinbarten Dienstleistung mehr als 48 Stunden im Voraus, werden 100 % des gezahlten Betrags zurückerstattet. Stornierungen, die weniger als 48 Stunden im Voraus erfolgen, werden nicht akzeptiert. Wenn die Buchung ohne vorherige Ankündigung storniert wird, wird Diva Tuk Tours keine Erstattung vornehmen.

• Falls die Witterungsbedingungen oder andere außergewöhnliche Umstände (Straßensperrungen, Demonstrationen, Verkehrsbehinderungen usw.) die Durchführung des Dienstes vollständig verhindern, wird der gezahlte Betrag nicht zurückerstattet.
• Die Tour findet bei regnerischem oder heißem Wetter statt, mit Ausnahme von extremen Bedingungen.
• Im Falle eines Fehlers bei der Buchung der Anzahl der Tuk Tuks auf der Website, der erst zum Zeitpunkt des Starts der Tour bemerkt wird, wird Diva Tuk Tours keine Rückerstattung vornehmen, da diese Verfügbarkeit nicht von einem anderen Kunden gebucht werden kann.
• Vier bis sechs Personen sind pro Fahrzeug erlaubt, vier Personen pro klassischem Tuk und bis zu sechs Personen pro Tuk Tuk. Wenn also mehr als vier oder sechs Personen kommen, die ein einzelnes Tuk Tuk oder klassisches Tuk gebucht haben, kann die Tour nicht storniert werden.
• Wenn die Reiseroute aufgrund von Straßensperrungen oder Demonstrationen am Tag der Tour geändert wird, erfolgt keine Rückerstattung. Diva Tuk Tours wird eine alternative Route für die gleiche Zeitdauer wie die gebuchte anbieten.

Die Vertragspartner des Dienstes werden darauf hingewiesen, dass sich der Fahrer des Fahrzeugs das Recht vorbehält, die Tätigkeit bei Nichteinhaltung oder Zuwiderhandlung gegen eines der nachstehend aufgeführten Verhaltensweisen nicht zu beginnen/zu beenden:

• Der Kunde verpflichtet sich, mit dem von ihm genutzten Raum im Fahrzeug und den anderen Komponenten verantwortungsvoll umzugehen und die Regeln der Straßenverkehrsordnung einzuhalten.
• Es ist verboten, den jedem Teilnehmer zu Beginn der Aktivität zugewiesenen Sitzplatz zu wechseln oder das Fahrzeug während der Aktivität zu verlassen, es sei denn, der Fahrer weist auf etwas anderes hin.
• Es ist verboten, aufzustehen oder irgendeine Bewegung zu machen, die das normale Funktionieren des Fahrzeugs beeinträchtigen und/oder Unannehmlichkeiten oder Schäden für die Insassen des Fahrzeugs oder für andere Verkehrsteilnehmer verursachen könnte. Es ist daher untersagt, Arme, Beine und/oder Gegenstände aus dem Fahrzeug zu nehmen.
• Die Teilnehmer an der Aktivität sind verpflichtet, auf andere Verkehrsteilnehmer und Fußgänger Rücksicht zu nehmen und in jedem Fall jede Beleidigung oder Anpöbelei sowie übermäßiges Schreien oder Kreischen zu vermeiden und stets einen angemessenen und angemessenen Lärmpegel einzuhalten.
• Die Fahrzeuginsassen sind verpflichtet, das Mobiliar an Bord des Fahrzeugs zu schonen und zu respektieren.
• Vor und während der Tour sind die Teilnehmer verpflichtet, Kleidung zu tragen, die der Art der Aktivität entspricht. Es ist zum Beispiel verboten, Bikinis für Frauen und/oder Männer zu tragen, solange sie nicht bedeckt sind, oder ohne Hemd zu gehen.
• Es ist verboten, sich so zu verhalten, dass der Fahrer abgelenkt wird oder versucht, die Kontrolle über das Fahrzeug zu übernehmen.
• Es ist verboten, alkoholische Getränke an Bord des Fahrzeugs mitzunehmen; alkoholfreie Getränke sind erlaubt, ebenso wie bestimmte Lebensmittel (Snacks usw.), sofern sie nicht in Glas, Dosen oder Keramik verpackt sind.
• Das Rauchen ist im Fahrzeug nicht gestattet.

Abschließend sei darauf hingewiesen, dass die obige Liste nicht erschöpfend ist, sondern auch ungewöhnliche Verhaltensweisen umfasst, die nicht den normalen Anforderungen an andere Bürger entsprechen.

• Findet die Aktivität in den Sommermonaten statt, wird den Teilnehmern empfohlen, eine Flasche Wasser in einem Plastikbehälter mitzubringen und Sonnencreme aufzutragen, um einen Hitzeschock und andere temperaturbedingte Beeinträchtigungen zu vermeiden.
• Die Fahrzeuge haben keinen Platz für Gepäck, sondern nur für eine Tasche oder einen Rucksack, daher ist es ratsam, die Größe Ihres Gepäcks zu überprüfen, bevor Sie in das Fahrzeug einsteigen.

Da ich über 18 Jahre alt und somit volljährig bin und die Teilnahme an der Aktivität, die durch die Anmietung des Dienstes durchgeführt werden soll, vollkommen freiwillig ist, bin ich mir bewusst, dass ich die alleinige Verantwortung für mein Verhalten/Leistung während meiner Teilnahme an der mit dem Fahrzeug von Diva Tuk Tours organisierten Aktivität trage, sowie die Verantwortung für das Verhalten/Leistung der Minderjährigen in meiner Obhut.

• Ich kenne die Risiken und bin für sie verantwortlich und stelle Diva Tuk Tours von jeglichem Schaden und/oder körperlichen Verletzungen frei, die ich oder die mir anvertrauten Minderjährigen während der Aktivität aufgrund von Handlungen oder Verhaltensweisen erleiden könnten, die gegen die Bestimmungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen.
• Ich bin mir der Risiken bewusst und übernehme die Verantwortung dafür. Ich halte Diva Tuk Tours schadlos gegenüber jeglichen Schäden und/oder körperlichen Schäden, die ich oder die mir anvertrauten Minderjährigen Dritten außerhalb der Aktivität während der Aktivität zufügen könnten, aufgrund von Handlungen oder Verhaltensweisen, die gegen die Bestimmungen der allgemeinen Bedingungen der Dienstleistung verstoßen.
• Ich bin mir bewusst und übernehme die Verantwortung für alle Anzeigen, die die Polizei aufgrund meiner Handlungen oder der Handlungen der mir anvertrauten Minderjährigen an Bord des Fahrzeugs oder während der vertraglichen Dienstleistung machen könnte.
• Diva Tuk Tours ist von der Haftung befreit, wenn sie aufgrund von Umständen, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen und die Durchführung der geplanten Route verhindern (z.B. Verkehrsstörungen), unvorhergesehene Orte passieren oder die Dauer verkürzen muss, ohne die Teilnehmer vorher zu informieren.
• Das vorgenannte Unternehmen ist von der Haftung für Diebstähle, die Dritte während der Reise erleiden, befreit.
• Ich entbinde den Dienstleister von der Haftung, wenn der Fahrer aufgrund von Umständen, die er nicht zu verantworten hat, wie z. B. Unpünktlichkeit oder schlechtes Benehmen aller/einiger Fahrgäste, gezwungen ist, die Fahrt zu verkürzen oder weniger als die vereinbarte Dauer zu fahren (diese Klausel gilt auch, wenn der Dienst von verschiedenen Gruppen in Anspruch genommen wird).
• Ich erkenne an und übernehme die Verantwortung für alle persönlichen oder sonstigen Gegenstände (Mobiltelefone, Fotoapparate, Videokameras usw.), die aus dem Fahrzeug fallen, unabhängig davon, ob es sich bewegt oder steht.
• Ich entbinde das oben genannte Unternehmen von jeglicher Haftung für Schäden an persönlichen oder anderen Gegenständen (Handys, Fotoapparate, Videokameras usw.), die aus dem Fahrzeug fallen, weil sie dem Personal des Unternehmens zum Fotografieren, Filmen usw. überlassen wurden. Ich bin mir bewusst und verpflichte mich, dafür zu sorgen, dass die mir anvertrauten Minderjährigen die Anweisungen des Personals des Unternehmens bezüglich der Position im Fahrzeug befolgen, um die Ordnung und den reibungslosen Ablauf der Aktivität aufrechtzuerhalten, insbesondere wenn mehrere unbekannte Gruppen an der Aktivität teilnehmen.
• Ich bin mir bewusst und übernehme die Verantwortung für alle Schäden, die ich oder die mir anvertrauten Minderjährigen mir selbst oder Dritten zufügen, unabhängig davon, ob sie an der Aktivität teilnehmen oder nicht, weil ich gegen das Verbot verstoßen habe, während der Aktivität den Sitzplatz zu wechseln oder das Fahrzeug zu verlassen.
• Diva Tuk Tours ist nicht verantwortlich für Schäden, die von Dritten an den Passagieren verursacht werden.

• Ich bin darüber informiert worden und erkläre mich damit einverstanden, dass Diva Tuk Tours mein Bild und das der mir anvertrauten Minderjährigen zu Werbe- oder Marketingzwecken verwenden und/oder veröffentlichen darf. Sollte ich mit dieser Klausel nicht einverstanden sein, ist es notwendig, das für die Aktivität verantwortliche Personal zu informieren, das diese Ablehnung schriftlich festhält (dieses Dokument muss von beiden Vertragsparteien unterzeichnet werden).
• Ich wurde darüber informiert und erkläre mich damit einverstanden, dass Diva Tuk Tours Kameras im Fahrzeug zu Sicherheits- und internen Kontrollzwecken einsetzen darf. Die von diesen Kameras aufgenommenen Bilder werden nur für interne statistische Kontrollzwecke von Diva Tuk Tours verwendet und nach 30 Tagen gelöscht (wie gesetzlich vorgeschrieben). Sollten Sie mit dieser Klausel nicht einverstanden sein, müssen Sie das für die Aktivität verantwortliche Personal informieren, bevor Sie die Dienstleistung in Anspruch nehmen.
• Im Falle von Zweifeln oder Missverständnissen über die Vertragsbedingungen und in Ermangelung eines Gegenbeweises halten sich die Parteien ausschließlich an das, was schriftlich vereinbart wurde.
• dass im Falle einer Stornierung und/oder Verkürzung der Gesamtdauer der Aktivität aus Gründen, die der Dienstleister nicht zu verantworten hat, keine Rückerstattung der bereits gezahlten Beträge durch den Dienstleister erfolgt.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Politik haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.